• ประวัติความเป็นมา

เอ เค มาร์เก็ตติ้ง บุ๊คกิ้ง เซอร์วิส จดทะเบียนจัดตั้งเมื่อวันที่ 31 ธันวาคม 2546 และเปิดดำเนินกิจการตั้งแต่ มกราคม 2547 เป็นต้นมาจนถึงปัจจุบัน โดยในเบื้องต้นตั้งแต่ปี 2547 – 2553 บริษัทเน้น
ในเรื่องของการให้บริการจัดหาที่พักเพื่อบริการให้กับลูกค้าของบริษัทโดยตรงเท่านั้น และ ตั้งแต่ปี 2554 เป็นต้นมา บริษัทได้เพิ่ม และ ขยายส่วนงานทางด้านสัมมนาเป็นหมู่คณะ แพ็คเก็จทัวร์ โรงแรม อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการด้านการท่องเที่ยว รวมทั้งการเปิดขายห้องพัก ผ่านระบบออนไลน์ด้วย เพื่อเพิ่มโอกาสทางธุรกิจ และ เพิ่มช่องทางการตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ได้มากที่สุด ในสภาวะที่มีการแข่งขันค่อนข้างสูง ปัจจุบันทางบริษัทได้มีคอนแทรคกับโรงแรมภายในประเทศไทยมากถึง 2,000 โรงแรม และจะมีเพิ่มมากขึ้นในอนาคต เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าได้อย่างเต็มความสามารถสูงสุด เริ่มเปิดดำเนินการด้วยความคิดที่ว่าการพักผ่อนเป็นส่วนหนึ่งของการใช้ชีวิตอย่างคุ้มค่า และหนึ่งทางเลือกของการพักผ่อนคือ การท่องเที่ยวภายในประเทศ ซึ่งเป็นประเทศของเราเอง จึงได้ริเริ่มก่อตั้งบริษัทฯ ขึ้นมาเพื่อดำเนินการด้านการท่องเที่ยวที่เน้นการบริการลูกค้าเป็นเลิศ ในรูปแบบแพ็คเกจที่แตกต่างกันออกไป เพื่อเป็นอีกหนึ่งทางเลือกให้แก่ผู้ที่รักการเดินทางท่องเที่ยวพักผ่อนทั้งในรูปแบบส่วนตัว , ครอบครัว , ธุรกิจ และ อื่นๆ ตามความต้องการ บริษัทเน้นให้บริการในรูปแบบของระบบสมาชิก เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างเต็มความสามารถ ควบคู่ไปกับแพ็คเกจราคาประหยัด ที่เหมาะสมกับสถานที่พัก
ที่ทางบริษัทจัดเตรียมไว้สำหรับลูกค้า วีไอพี ทุกท่าน

สำหรับหน้าที่และความรับผิดชอบของบริษัทฯ คือ
- ให้บริการลูกค้าด้วยคุณภาพสูงสุด และทำให้ลูกค้าพึงพอใจมากที่สุด เหมาะสมกับราคาที่ลูกค้าจ่าย เราเป็นตัวแทน การให้บริการสำรองจองที่พักโรงแรม และ รีสอร์ทในประเทศไทย ที่ไว้วางใจ และ เชื่อถือได้ เนื่องจากเป็นบริษัทของคนไทยด้วยกัน
- จัดกรุ๊ปสัมมนาท่องเที่ยวภายในประเทศไทย เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้ากลุ่ม / หน่วยงาน และ อื่นๆให้มากที่สุด
- พยายามจัดสรรให้ราคาถูกที่สุด อย่างเต็มความสามารถที่จะทำให้ได้ เพื่อให้ลูกค้าได้ประโยชน์สูงสุดในการเลือกใช้บริการ
ปณิธาน
ยึดมั่นการบริการจัดหาที่พักในราคาที่ประหยัด รวดเร็ว คุ้มค่า คุ้มราคา เหมาะสม และ สร้างสรรค์อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวไทย

ทำไมถึงต้องเลือกใช้บริการกับเรา akhotelsbooking.com By A K Marketing Booking Service
• เราจะเป็นผู้นำของการเป็นพันธมิตรกับโรงแรมและรีสอร์ทมากกว่า 2,000 แห่งทั่วประเทศไทย
• สมาชิกทุกท่านสามารถสำรองห้องพัก และชำระเงิน กับเราได้อย่างสะดวก สบาย
• ท่านสามารถหาห้องพักราคาคุ้มค่า และถูกกว่าราคาที่จองกับทางโรงแรมโดยตรง
• จองห้องพักผ่านทางระบบ online ได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว
• การบริการที่เป็นมิตร...ดูแลใกล้ชิด สนิทเหมือนญาติจากทีมงาน A K Marketing
• เพื่อให้ท่านมีประสบการณ์การท่องเที่ยวที่ดีที่สุด และ คุ้มค่าที่สุด การจองห้องพักให้กับท่าน จึงเป็นเรื่องที่สำคัญของพนักงาน A K ทุกคน

- นโยบายการดำเนินงาน

บริษัทมีความเชื่อมั่นว่าระบบ และกระบวนการกำกับดูแลกิจการเป็นส่วนสำคัญในการนำมาซึ่งความสำเร็จ ในการดำเนินธุรกิจ จึงได้กำหนดนโยบายการกำกับดูแลกิจการ และ การดำเนินงาน ที่ครอบคลุมเรื่องต่างๆ ดังนี้

- จัดให้มีระบบซึ่งให้ความมั่นใจได้ว่า ลูกค้าทุกท่าน ที่ให้เกียรติไว้วางใจ ในการเลือกซื้อ หรือ เลือกใช้บริการผ่านทางบริษัทจะได้รับการปฏิบัติ และ การให้บริการอย่างดีที่สุดเท่าเทียมกัน และ เป็นธรรมทุกประการ

- กำกับดูแลฝ่ายบริการให้ดำเนินการ ตามนโยบายที่กำหนดไว้อย่างมีประสิทธิภาพ และประสิทธิผล เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อลูกค้า ภายใต้กรอบข้อกำหนดของเงื่อนไขการใช้บริการ หรือ การให้บริการและสิทธิประโยชน์ที่ลูกค้าได้รับจากการซื้อบริการ

- กำหนดข้อประพฤติปฏิบัติเงื่อนไขการให้บริการ สำหรับการประกอบธุรกิจเพื่อให้ลูกค้าและพนักงานใช้เป็นแนวทางยึดถือปฏิบัติ ทั้งนี้ บริษัทตระหนักดีถึงความสำคัญของการกำกับดูแลกิจการที่ดีว่าเป็นรากฐานสำคัญในการที่จะพัฒนาองค์กรให้จริญก้าวหน้าอย่างมี ประสิทธิภาพ จึงได้ดำเนินกิจการภายใต้กรอบของข้อปฏิบัติตามหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี

- สำรวจความคิดเห็นและความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่าง ๆ ของบริษัทเพื่อนำมาใช้ในการปรับปรุงการบริการให้ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง

- วางระบบและขั้นตอนในการดำเนินงานต่าง ๆ ภายในบริษัท เพื่อให้บริการลูกค้าที่รวดเร็ว และ เพื่อให้การปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

- นโยบายการให้บริการ

เนื่องจาก เอ เค มาร์เก็ตติ้ง บุ๊คกิ้ง เซอร์วิส เป็นบริษัทของคนไทย เน้นให้บริการเฉพาะลูกค้าคนไทยเท่านั้น และ สำรองห้องพักเฉพาะโรงแรมภายในประเทศไทย ทางบริษัทมีความต้องการให้ลูกค้าคนไทย ใช้บริการโรงแรมในประเทศไทยในราคาประหยัด แต่ได้รับการบริการ หรือ คุณภาพค่อนข้างดี เหมาะสมกับราคา บริษัทมีความเชื่อมั่นว่าในการดำเนินธุรกิจ เป็นส่วนสำคัญในการนำมาซึ่งความสำเร็จ จึงได้มีการกำหนดนโยบายการให้บริการ ดังนี้

- นำเสนอแพ็คเกจห้องพักราคาประหยัด เหมาะสมกับสถานที่ ให้กับลูกค้าทุกระดับ
ได้มีโอกาสพักผ่อนท่องเที่ยวภายในประเทศไทยกับคนที่คุณรัก และ ครอบครัว

- ราคาแพ็คเกจ และ ระดับโรงแรมสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความเหมาะสมของลูกค้าโดยต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขการให้บริการที่ถูกต้อง และ ได้รับการยอมรับจากลูกค้า

- ในกรณีที่ห้องพักหรือโรงแรมที่ลูกค้ามีความประสงค์ จะเดินทางเข้าพัก “ไม่ว่าง “ เป็นสาเหตุที่ทำให้ลูกค้าไม่สามารถเข้าพักได้ ทางบริษัทจะทำการสำรองที่อื่นให้แทนที่เป็นระดับเดียวกัน หรือ ใกล้เคียง ในจังหวัดเดียวกัน หรือ จังหวัดที่ใกล้เคียงกัน เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ได้มากที่สุด ถ้าลูกค้ายินยอม และ ยินดีปฏิบัติตามเงื่อนไขการใช้บริการ

- ตอบสนองตามความต้องการของลูกค้าอย่างสูงสุด ในการให้บริการทางด้านสำรอง ห้องพัก โดยยึดปฏิบัติตามกฎระเบียบ และ เงื่อนไขการใช้บริการอย่างเคร่งครัด

- ส่งเสริมอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวภายในประเทศไทย และ มีบริการโรงแรมมากกว่า 2,000 โรงแรมในประเทศ ณ ปัจจุบัน และจะมีเพิ่มขึ้นในอนาคต เพื่อรองรับการขยายงาน และการให้บริการ รวมทั้งตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ทุกจังหวัด และ ภูมิภาคทั่วไทย

• VISION & MISSION
วิสัยทัศน์ (Vision)

เอ เค มาร์เก็ตติ้ง บุ๊คกิ้ง เซอร์วิส เป็นบริษัทที่ต้องการเป็นผู้นำและสร้างสรรค์ธุรกิจทางด้านการท่องเที่ยวภายในประเทศไทย เพื่อการบริการที่ดีและมีคุณภาพ รวมทั้งราคาประหยัดสำหรับคนไทยทุกคน
การให้บริการด้านการท่องเที่ยว เป็นสิ่งหนึ่งที่ต้องยอมรับว่ามีความจำเป็นต่อการดำรงชีวิต
คนเราเมื่อชีวิตเดินทางมาถึงจุดหนึ่ง ก็ต้องการให้รางวัลกับตนเอง และ คนที่เรารัก การพักผ่อนถือเป็นรางวัลสิ่งที่ดีสิ่งหนึ่ง ที่มีค่า และ สามารถให้ได้ แต่มีลูกค้าจำนวนไม่น้อยที่เดียว ที่มีความต้องการพักผ่อนท่องเที่ยว แต่ไม่สามารถดำเนินการเองได้ อาจจะติดปัญหาทางด้านงบประมาณ , สถานที่ , และ การให้คำแนะนำดุจญาติมิตรดังนั้นการที่มีเราคอยให้คำปรึกษาทางด้านการท่องเที่ยว หรือ ให้บริการเสมือนญาติ ทำให้เราสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างครบถ้วน ตามความต้องการของลูกค้าโดยตรง และ ทำให้อุตสาหกรรมด้านการท่องเที่ยวภายในประเทศเจริญเติบโตอย่างมีคุณภาพ

- พันธกิจ ( Mission )
เน้นในเรื่องของที่พักราคาประหยัด แต่คัดคุณภาพโรงแรมที่ดีกว่า หรือ คุณภาพเหมาะสมกับราคาในการพักผ่อนสำหรับลูกค้า V.I.P ทุกท่าน
- คุณภาพการให้บริการที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างสูงสุด เพื่อให้ได้รับการยอมรับ และ ความพึงพอใจจากลูกค้าทุกท่านที่เลือกใช้บริการ
- ปรับปรุงการให้บริการอย่างต่อเนื่อง โดยนำเทคโนโลยีเข้ามามีส่วนร่วมในการให้บริการที่สะดวก และ รวดเร็ว
- เพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ ทางด้านการแข่งขัน ในด้านราคา และด้านคุณภาพ กับคู่แข่งขันรายอื่น ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยผลักดันให้เศรษฐกิจของประเทศไทย มีความเจริญเติบโตทางเศรษฐกิจ ในด้านของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมากขึ้น
วัตถุประสงค์ (Objective)
• ส่งเสริมและพัฒนาอุตสาหกรรมธุรกิจการท่องเที่ยวภายในประเทศให้เป็นที่ยอมรับมากขึ้นของผู้บริโภคประชาชนทั่วไป สาธารณชน หน่วยงานภาครัฐ และ ภาคเอกชน
• ให้คำปรึกษาและบริการ ในเรื่องของการจัดหาที่พัก ตามงบประมาณ และ สถานที่ ที่ผู้ใช้บริการมีความต้องการ ภายใต้ข้อตกลง ขอบเขต และ เงื่อนไขการใช้บริการ
• ต้องการให้บริการลูกค้าที่เป็นคนไทย ส่งเสริมให้พักผ่อนท่องเที่ยวในเมืองไทย ในราคาประหยัด คุ้มค่า และ สะดวกในการเลือกใช้บริการ
• พัฒนาความรู้และแลกเปลี่ยนข้อมูลและความคิดเห็นระหว่างสมาชิกเกี่ยวกับการเลือกใช้บริการด้านโรงแรม และ รีสอร์ทภายในประเทศไทย
• ส่งเสริมให้สมาชิกทุกท่านมีการปฏิบัติและการใช้บริการตามเงื่อนไขที่ถูกต้องเพื่อประโยชน์สูงสุดของผู้บริโภค

- ปรัชญา
ดำเนินงานการให้บริการทางด้านสำรองห้องพักโรงแรม และ รีสอร์ทภายในประเทศไทย
อย่างมีประสิทธิภาพ และ ประสิทธิผลสูงสุด ประหยัดทั้งเงิน และ เวลา รวดเร็ว และเพื่อความพึงพอใจสูงสุดแก่ผู้รับบริการ
ห้างหุ้นส่วนจำกัด เอ เค มาร์เก็ตติ้ง บุ๊คกิ้ง เซอร์วิส สำนักงานใหญ่
ตั้งอยู่เลขที่ 91 / 1 อาคารไชโย ชั้น 8 ถ.พระรามเก้า แขวง/เขต ห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310
เป็นบริษัทที่ดำเนินธุรกิจด้านการท่องเที่ยวภายในประเทศไทย ภายใต้ข้อกำหนดของการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ตามใบอนุญาตประกอบการ เลขที่ 12/01800 โดยได้วางหลักประกันไว้กับการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยอย่างถูกต้องตามพระราชบัญญัติธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ พ.ศ. 2535 ทุกประการ

ติดต่อเรา
บริษัท เอ เค มาร์เก็ตติ้ง บุ๊คกิ้ง เซอร์วิส จำกัด
ที่อยู่ : 877/29 ถนน พระ่ราม 9 แขวง/เขต สวนหลวง กทม 10250
โทรศัพท์ : 02-105-3035-42
แฟกซ์ : 02-105-3043-44
อีเมลล์ : info.akhotels@gmail.com
website : www.akhotelsbooking.com